На мобильную версию

Гарантия, замена и возврат товара


Приобретая климатическое оборудование в компании Аэромикс Северо-Запад, вы получаете фирменную гарантию производителя и возможность обслуживать технику в авторизованных сервисных центрах.

Конкретные сроки гарантии определяются производителем и моделью устройства. Решение вопросов, связанных с определением неисправности оборудования, осуществляется авторизованными сервисными центрами. Адреса и телефоны сервисных центров указаны на сайтах производителей товаров. 

В соответствии с нормами законодательства РФ, регулирующего вопросы по защите прав потребителей, покупатель вправе потребовать от продавца:

  • Замену товара ненадлежащего качества либо не подошедшего по характеристикам в течение 7  дней со дня приобретения товара;
  • Возврат уплаченной за товар суммы в случае обнаружения недостатков в течение 10 дней со дня приобретения товара. 


При замене либо возврате климатической техники необходимо предоставить:

  • Кассовый чек;
  • Заполненный гарантийный талон;
  • Заключение авторизованного сервисного центра о наличии неустранимого недостатка в товаре. 

Возврат и замена товара ненадлежащего качества возможен только в случае сохранения его товарного вида, целостности заводских пломб и отсутствии признаков несанкционированного вскрытия корпуса изделия, а также отсутствии следов механического воздействия – вмятин,сколов и пр.


Заявку на гарантийное обслуживание, возврат либо замену товара направляйте на электронный адрес info@aeromixnw.ru

При необходимости мы оказываем содействие в оформлении всех документов на техническую экспертизу, гарантийный ремонт или возврат товара, а также подскажем контакт ближайшего сервисного центра в вашем городе.

Возврат товаров осуществляется по адресу: Санкт-Петербург,ул. Софьи Ковалевской, д. 14, корп. 4




 Цены на сайте рекомендованы производителем оборудования и не являются окончательными как для оптового, так и для розничного покупателя.

 При обращении мы дадим техническую консультацию, при необходимости подберем аналогичное оборудование, обозначим окончательную стоимость и сроки поставки.


    Аэромикс Северо-Запад всегда на связи!                        

 Работаем с 09:00 до 20:00, без выходных. 

 8 800 5504972  по России бесплатно.

 +7 (921) 6586573  по Санкт-Петербургу.